Term Conditions Page

শর্তাবলী

মাতৃভূমি অনলাইন অর্ডারকৃত পণ্য দ্রুততা এবং দক্ষতার সাথে সরবরাহ ও  ঝামেলামুক্ত করার প্রেক্ষিতে সরবরাহ পদ্ধতি এবং নীতিমালা গ্রহণ করা হয়েছে।

বিনয়ের সাথে জানানো যাচ্ছে যে,  আমাদের অনলাইন এবং আউটলেট বিক্রয় পদ্ধতি ভিন্ন।  অনলাইন বিক্রয় শর্তাবলী বোঝার জন্য অনুগ্রহ করে নীচের বিক্রয় নীতিমালা পড়ার জন্য অনুরোধ করছি। এই নীতিমালা  শুধুমাত্র আমাদের অনলাইন বিক্রয়ের জন্য প্রযোজ্য এবং কোনো অবস্থাতেই আমাদের কোনো আউটলেটে বিক্রয়ের জন্য প্রযোজ্য নয় |

নিম্নলিখিত পণ্যগুলো অনলাইন বিক্রয়ের জন্য দেয়া হলো :

• রেগুলার মিষ্টি

• স্পেশাল মিষ্টি

• রসমালাই

• লাড্ডু 

• দই

•সামাজিক অনুষ্ঠানের মিষ্টি বক্স

• পানীয় 

ডেলিভারি এলাকা:

অনলাইন সেবা শুধুমাত্র ঢাকা সিটির বনশ্রী, রামপুরা, গুলশান, বনানী, উত্তরা, মিরপুর, শ্যামলী, কল্যানপুর, মোহাম্মদপুর, ধানমন্ডি  ও বৃহত্তর কুমিল্লা জেলা শহর প্রযোজ্য। 

সর্বনিম্ন অর্ডার

আমাদের কোন ন্যূনতম পরিমাণ বা সংখ্যা নেই। 

ডেলিভারি চার্জ

৩০০ টাকার নিচে হোম ডেলিভারি চার্জ ৫০.00 টাকা প্রযোজ্য। 

অর্ডার গ্রহণ এবং ডেলিভারি

• সন্ধ্যা ৭:৩০ টার আগে অর্ডার গ্রহণ করা হবে, একই দিনে বিতরণ করা হবে এবং ৭:৩০ টার পরে অর্ডার পরের দিন বিতরণের করা হবে | 

• ডেলিভারি ঠিকানায় অর্ডার আসার পর থেকে যদি কোনো গ্রাহক যোগাযোগের অযোগ্য থাকে বা অর্ডারটি গ্রহণ করতে ব্যর্থ হয়, তাহলে মাতৃভূমি কোম্পানি   আপনাকে ফেরত বা প্রতিকার ছাড়াই অর্ডারটি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• গ্রাহকের অর্ডারকৃত পণ্য আউটলেটে পাওয়া না গেলে মাতৃভূমি কোম্পানি অর্ডারটি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে |

ফেরত নীতিমালা

পণ্য ডেলিভারির 2 দিনের মধ্যে ফেরত নেয়া হবে।

অর্ডার ডেলিভারি সময়

অর্ডার প্রাপ্তির ১-৩ ঘন্টার মধ্যে অর্ডার ডেলিভারি দেয়া হবে।